Datenschutzerklärung

Hedwig & Hans respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Hedwig & Hans, An der Roten Bleiche 8, 21335 Lüneburg, Deutschland, E-Mail: info@hedwighans.com.

1. Datenschutz und Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre Daten vor allem, um Ihre Bestellungen abzuwickeln und Ihre Anfragen zu beantworten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine personenbezogenen Daten (wie E-Mail-Adresse oder Name) für Marketingzwecke an Dritte weitergegeben.

2. Kauf von Waren und Zahlungsdaten

Beim Kauf über unseren Service werden Sie gebeten, Zahlungsinformationen bereitzustellen. Wir nutzen zertifizierte Zahlungsdienstleister, um Ihre Transaktionen sicher abzuwickeln.

3. Schutz Ihrer persönlichen Daten

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir nutzen die von Ihnen bereitgestellten Informationen für folgende Zwecke:

• Um Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten.

• Um Ihr Einkaufserlebnis bei Hedwig & Hans zu personalisieren.

• Um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

• Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen zu kommunizieren.

4. Erhebung personenbezogener Daten (PII)

Wir erfassen Daten, die Sie freiwillig während der Registrierung oder des Bestellprozesses angeben. Zusätzlich können technische Daten wie Ihre IP-Adresse erfasst werden, um die Stabilität unserer Website zu gewährleisten und technische Probleme zu diagnostizieren.

5. Weitergabe und Offenlegung

Persönliche Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur:

• Zur Betrugsprävention und Sicherheit.

• An Dienstleister, die für die Vertragserfüllung notwendig sind, insbesondere unseren Shop-Anbieter Shopify, Zahlungsdienstleister wie PayPal und unsere Logistikpartner.

• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen.

6. Cookies und Analyse

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops. Cookies zur Analyse oder für Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unseres Onlineshops einschränken kann.

7. E-Mail-Kommunikation

Nach der Registrierung oder einem Kauf senden wir Ihnen wichtige Konto- und Versandinformationen. Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie Werbeaktionen, von denen Sie sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden können.

8. Speicherdauer und Sicherheit

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (maximal jedoch 3 Jahre nach der letzten aktiven Nutzung), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (z. B. bis zu 10 Jahre für Rechnungen nach HGB und AO).

Drittlandübermittlung

Unser Shop-Anbieter Shopify und Zahlungsdienstleister wie PayPal können Daten auch außerhalb der EU (z. B. in Kanada oder den USA) verarbeiten. Dies erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission bzw. EU-Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an info@hedwighans.com.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

10. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa für Newsletter und nicht notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Onlineshop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

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Stand: Oktober 2026 – Hedwig & Hans Fragen zu Ihren Daten? Kontaktieren Sie uns unter: info@hedwighans.com